Pago Y Envio

Pago y Envío: Cómo Realizamos Tus Entregas

En nuestra tienda online, facilitamos el proceso de compra con métodos de pago seguros y una logística confiable para que recibas tus productos en tiempo y forma, sin importar en qué parte del país te encuentres.

Métodos de Pago Disponibles

Ofrecemos diversas opciones para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades:

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales marcas, con procesos encriptados para garantizar tu seguridad.
• Mercado Pago: Una plataforma popular y confiable en Argentina, que permite pagos rápidos y seguros.

Opciones de Envío: 

Envios Express - CABA y GBA 

Entregas entre 24 y 48hs. Las compras realizadas de lunes a viernes (hábiles) hasta las 11:30 hs se entregan dentro de las 24/48hs, entre las 16:00 y las 22:00 hs.

Los pedidos realizados fuera del horario de corte o en fin de semana se procesan el siguiente día hábil.

Envíos a Todo el País - Correo Argentino

Trabajamos con Correo Argentino para asegurar que tu pedido llegue sin inconvenientes a cualquier punto del país.

• Cobertura nacional: Llegamos a todas las provincias, incluyendo zonas urbanas y rurales.
• Seguimiento en tiempo real: Podés monitorear el estado de tu envío desde que sale de nuestro depósito hasta que llega a tu domicilio.
• Plazos de entrega: Generalmente, los envíos demoran entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Opciones de retiro: También podés optar por retirar tu pedido en la sucursal de Correo Argentino más cercana.

Envíos a convenir - Vía Cargo

Para compras de mayor volumen, el envío se realiza a través de la empresa de transporte Vía Cargo. El costo del envio se abona directamente a la transportista al momento de recibir el pedido.

• Entrega en domicilio: coordinamos el envío a la dirección indicada en la orden de pedido.
• Retiro en sucursal: podés optar por retirar el pedido en una sucursal de Vía Cargo. La sucursal de Vía Cargo se asigna según la capacidad operativa para el peso del paquete, por lo que puede no coincidir con la más cercana a tu domicilio. Para retirar el pedido, el titular de la compra debe presentar su DNI.

Consejos para una Compra Exitosa

• Verificá que los datos de envío estén completos y correctos para evitar retrasos.
• Consultá los tiempos estimados antes de finalizar la compra, especialmente si necesitás el producto para una fecha específica.
• Aprovechá las promociones y descuentos que ofrecemos en ciertos métodos de pago o envíos.

Con nuestra combinación de pagos fáciles y envíos seguros a través de Andreani, comprar online nunca fue tan cómodo y confiable. ¡Realizá tu pedido hoy y recibilo en la comodidad de tu hogar!

Cambios y devoluciones

En Herymaq S.R.L. trabajamos para brindar productos de calidad y una experiencia de compra transparente. A continuación se detallan las condiciones aplicables a cambios y devoluciones.

Derecho de arrepentimiento

En compras realizadas a través de esta tienda online, el consumidor podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la recepción del producto, conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, sin necesidad de invocar causa alguna, siempre que el producto sea devuelto en las condiciones exigidas por la normativa aplicable.

Este derecho puede ejercerse a través del botón de arrepentimiento disponible en el sitio, o comunicándose con nosotros por los medios indicados en la sección Contacto.

Los gastos de devolución del producto serán a cargo de Herymaq S.R.L. cuando el arrepentimiento se ejerza dentro del plazo y condiciones previstos por la normativa vigente.

El reintegro del importe abonado se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto con el cliente.

Productos con fallas o defectos

Si el producto presenta una falla de fabricación o no corresponde con el adquirido, el cliente deberá comunicarse con nosotros para coordinar la revisión correspondiente.

Cuando corresponda en los términos de la garantía legal, Herymaq S.R.L. procederá, según el caso, a la reparación, sustitución del producto o devolución del importe abonado, conforme a la legislación vigente.

Condiciones generales

Para facilitar la gestión de cambios o devoluciones, recomendamos que el producto sea enviado:

• con todos sus accesorios;
• en la medida de lo posible, con su embalaje original;
• acompañado de la factura o comprobante de compra.

La falta del embalaje original no implicará por sí sola la pérdida de los derechos que correspondan al consumidor.

Exclusiones

No procederán cambios ni devoluciones cuando el deterioro del producto sea consecuencia de:

• uso indebido;
• utilización contraria al manual o instrucciones del fabricante;
• golpes, caídas o accidentes;
• modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados;
• desgaste normal por el uso.

Estas exclusiones no afectan los derechos que la legislación reconoce al consumidor respecto de defectos de fabricación.

Productos utilizados

Cuando el producto haya sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, la devolución será analizada conforme a la normativa vigente y al estado en que sea restituido.

Contacto

Para solicitar un cambio, devolución o hacer uso de la garantía, podrá comunicarse con nosotros indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente.